Política de Privacidad
En BugOnTry Solutions S.A., valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Introducción
BugOnTry Solutions S.A. ("nosotros", "nuestro" o "BugOnTry") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal Identificable
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo pero no limitándose a:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de facturación
- Información de perfil profesional
2.2 Información Técnica
Cuando visita nuestro sitio web, automáticamente recopilamos cierta información técnica, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Sitio web de referencia
2.3 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Prestación de Servicios
Procesar transacciones, responder consultas y proporcionar el servicio solicitado.
Comunicación
Enviar información importante, actualizaciones de servicios y comunicaciones promocionales.
Mejora del Sitio
Analizar el uso del sitio web para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios (procesamiento de pagos, análisis, atención al cliente).
Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Encriptación
Datos encriptados en tránsito y en reposo
Acceso Controlado
Acceso limitado al personal autorizado
Monitoreo
Monitoreo continuo de seguridad
6. Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: el tiempo que mantenemos una relación continua con usted, los requisitos legales aplicables, y la necesidad de resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Cuando transferimos su información personal fuera de su país, implementamos salvaguardas apropiadas para protegerla, incluyendo cláusulas contractuales estándar y otras medidas de seguridad requeridas por las leyes aplicables.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
Información de Contacto
Horario de Atención
Última Actualización
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de diciembre de 2024.